Zona do título e menção de responsabilidade
Título próprio
An Importance/Performance Analysis of Service Providers' Perception of Quality Services in the Hotel Industry
Designação geral do material
- Documento textual
Título paralelo
Outra informação do título
Título e menções de responsabilidade
Notas ao título
Nível de descrição
Ficheiro
Entidade detentora
Código de referência
F 568.02
Zona de edição
Menção de edição
Menção de responsabilidade da edição
Zona de detalhes específicos de materiais
Menção da escala (cartográfica)
Menção da projecção (cartográfica)
Menção das coordenadas (cartográfico)
Menção da escala (arquitectura)
Autoridade emissora e denominação (filatélica)
Zona de datas de criação
Data(s)
-
1994 (Produção)
- Produtor
- Martin, David W.
-
1994 (Produção)
- Produtor
- Waalen, Judith Kelly
Zona de descrição física
Descrição física
11 pp. of textual records
Zona dos editores das publicações
Título próprio do recurso continuado
Títulos paralelos das publicações do editor
Outra informação do título das publicações do editor
Menção de responsabilidade relativa ao editor do recurso contínuo
Numeração das publicações do editor
Nota sobre as publicações do editor
Zona da descrição do arquivo
Nome do produtor
História biográfica
David Martin is an Associate Professor in the Ted Rogers School of Hospitality and Tourism Management at Ryerson University. His research has been published in the Journal of Hospitality and Leisure Marketing; Journal of Travel Research and The Journal of Applied Hospitality Management.
Nome do produtor
História biográfica
Judith Waalen received her B.A. in Biology and Psychology from Assumption University in 1962, her M.A. in Psychology from University of Windsor in 1964, and her Ph.D. in Sociology from Wayne State University in 1982. While at Ryerson University Dr. Waalen was a professor in the Department of Psychology and the Director of the Centre of Quality Research. She would later become a professor at Canadian Memorial Chiropractic College, working in the Graduate Studies and Research, and Post-graduate and Continuing Education departments. For many years, Judith taught Psychology courses at Ryerson to students in the professional programs and interacted with a great many faculty members in these departments in various capacities.
In 2000 Judith left the Psychology Department and went to manage Ryerson’s Centre for Quality Service Research and to join CMCC to teach research methods and statistics in their graduate residency programs. During this time with her husband David, she published articles on chiropractic education, and with other colleagues, she co-authored a number of articles for scientific and scholarly journals. In 2005, Judy returned to Ryerson to work as a research analyst for The Chang School. She taught staff members to conduct, analyze, and publish their research in-house, did competitive research, and conducted annual student satisfaction surveys until she left in 2011.
História custodial
Âmbito e conteúdo
One copy of the paper co-authored by David Martin and Judith Waalen for the Faculty of Business' working paper series.
Zona das notas
Condição física
Fonte imediata de aquisição
Organização
Idioma do material
Script do material
Localização de originais
Disponibilidade de outros formatos
Restrições de acesso
Open Records are available for consultation without restriction.